POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:

CREATIVE IDEAS BOUTIQUE S.R.L.
CUI: 48886298
Nr. Reg. Com.: J52/904/2023
EUID: ROONRC.J52/904/2023
Sediu social: Sat Florești, Comuna Florești-Stoenești, Str. Câmpului nr. 3, Județul Giurgiu
Denumire comercială: LUCO SHOP
E-mail: contact@lucoshop.ro (dacă acesta va fi folosit)
Telefon: [completează numărul de telefon al magazinului]

Respectăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale și le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date:

• nume și prenume;
• adresă de livrare;
• adresă de facturare;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• informații privind comenzile;
• adresă IP;
• informații despre utilizarea site-ului.

Aceste date sunt necesare pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor solicitate.

3. În ce scop folosim datele

Datele personale sunt prelucrate pentru:

• procesarea comenzilor;
• emiterea facturilor;
• livrarea produselor;
• comunicarea cu clienții;
• soluționarea retururilor și reclamațiilor;
• respectarea obligațiilor legale;
• transmiterea ofertelor și comunicărilor comerciale, numai cu acordul dumneavoastră.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

• executării contractului de vânzare;
• obligațiilor legale;
• consimțământului acordat pentru marketing;
• interesului legitim privind securitatea și funcționarea site-ului.

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii IT;
• autorități publice atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru:

• executarea contractului;
• îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;
• apărarea drepturilor noastre legitime.

Documentele fiscale sunt păstrate conform legislației aplicabile.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR beneficiați de:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

8. Newsletter și marketing

Mesajele comerciale sunt transmise numai persoanelor care și-au exprimat acordul.

Vă puteți dezabona în orice moment folosind linkul de dezabonare din e-mail sau printr-o solicitare transmisă la adresa noastră de contact.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Cookie-urile de analiză și marketing sunt utilizate numai după exprimarea consimțământului prin bannerul de cookie-uri.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

11. Contact

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale ne puteți contacta la:

CREATIVE IDEAS BOUTIQUE S.R.L.
Sediu: Sat Florești, Comuna Florești-Stoenești, Str. Câmpului nr. 3, Județul Giurgiu
E-mail: contact@lucoshop.ro
Telefon: [completează]

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).